多年来，公司一直高度重视技术创新工作，积极创造和应用新技术和新工艺，通过技术创新提升产品科技含量、产品性能，不断为用户提供更加优质高效的产品。

    对于公司来说，用户体验是技术创新的来源和动力。由于公司的产品无法进行批量试验，因此，用户的使用现场便是我们的试验基地。在公司每周召开的质量例会上，售后服务负责人会将这一周来用户反馈的意见和建议进行通报，技术中心、质保部及生产等相关部门共同探讨解决方案，为客户解决问题的同时，又通过技术创新不断提升公司产品的性能。

    前不久，某客户来公司订购配件的同时也提出了一个问题：他们目前使用的球磨机进料密封为石棉盘根密封，但由于长期运行，浆液易从进料端密封处渗出，渗出的浆液随着磨机的运转易进入主轴承轴瓦，从而导致主轴承烧瓦。针对该用户提出的问题，技术中心相关人员通过实地考察后，开始钻研解决方案，最终研制出了一种新型的磨机进料密封结构，既易于安装、减少渗浆，同时又能有效的避免泄漏的浆液进入主轴承轴瓦，大大减少了主轴承烧瓦现象的发生，得到了该客户的高度评价。

    近年来，在公司相关鼓励技术创新政策的推动下，广大职工的自主创新意识也得到了很大的提高。在研制开发新产品的过程中，技术人员积极外出考察学习，使开发的新产品不仅性能、质量有很大的提高，同时又能满足客户及市场的需要。科技创新是企业发展的“核动力”，公司将进一步完善创新体系，着力提升创新意识，加大科技创新力度，不断有效提升公司产品的市场竞争力。