2月3日下午，公司技术中心郝春宝、通用机械厂徐永波正式启程前往印度，对印度电钢项目的26台多种型号的凿井绞车进行电气系统调试和产品安装指导。

    目前，济南重工是凿井绞车国家标准的起草单位，济重牌凿井绞车被评为山东省名牌和山东省驰名商标称号。公司为印度某公司装备制造的26台凿井绞车是外贸项目，也是2011年公司的重点项目之一，其标准严格，对质量和外观的要求也很高，公司领导对此项目也非常重视。为进一步为客户做好服务，公司专门安排技能相对比较精湛的郝春宝和徐永波奔赴印度对其进行系统调试和运行指导，并对客户的技术人员进行理论培训。出发之前，他们做了很多技术准备工作，并查阅了大量的技术资料，以便更好的为客户服务。此次售后服务大约需要2个月的时间。

    在市场竞争日趋激烈的今天，售后服务作为销售的一部分已经成为企业的一把利剑，良好的售后服务是企业口碑和传播企业形象的重要途径，搞好售后服务工作，既可以提升服务质量水平，又使公司的质量管理水平得到提高和完善。近年来，公司不断加大售后服务的力度，其售后服务不仅覆盖了全国各个地区，而且进一步向全球延伸，力争真正做到售后服务全球零死角，切实将济南重工的良好形象扩展到每一个角落。