新年伊始，为了进一步加强公司的售后服务管理工作，提升售后服务水平，销售公司客户服务部组织全体售后服务人员进行了集中培训。

    2月7日上午，在销售公司会议室，销售公司客户服务部部长王和顺针对售后服务管理规定、磨机安装技术交底内容以及磨机安装、油站喷射使用、气动离合器安装使用说明书等进行了培训，强调了安装过程中的注意事项，旨在进一步规范公司售后服务人员的行为，使售后服务工作更加制度化、标准化。下午在通用机械厂车间，装配人员对油站、喷射的工作原理以及磨机主机新结构部分进行了详细讲解，针对在现场安装过程中经常出现的问题，售后服务人员与技术中心副主任江永春进行了交流，根据大家提出的合理化建议，江永春进行了汇总整理，接下来，技术中心将对相关技术问题进一步改进、完善，充分做好产品销售前的技术工作。通过信息的交换，使售后服务人员获得了有效的支持和帮助，为今后更加顺利的开展售后服务工作打下了良好的基础。

  ;  本次培训贴近售后服务人员的实际需要，得到了员工热烈反响，同时技术中心也获得了相关反馈信息，整个培训收到了预期的良好效果。

    现在的市场不仅是“商品竞争”更是“服务竞争”，公司的发展离不开默默无闻、无私付出的广大售后服务人员，他们常年出差在外，辛苦忙碌，为公司的发展壮大做出了重要贡献。通过培训旨在进一步加强售后服务人员专业知识的学习，掌握好服务专业技术，提高售后服务水平，以高质量的服务提升“济重牌”形象和顾客满意度。